Termo de compra

Este Termo de Aceite de Compra aplica-se a prestação de serviços realizada pela Hypertech Softwares Ltda, empresa com sede e foro na cidade de Nova Lima/MG, inscrita no CNPJ nº 01.313.826/0001-73, referente ao produto IngressoPlus, a partir de agora denominada IngressoPlus, em favor do tomador do serviço, de ora em diante denominado simplesmente CLIENTE.

Os termos aqui exposto atenderão os princípios e normas segundo o Código de Defesa do Consumidor, Lei nº 8.078 de 11 de setembro de 1990, entre outras disposições previstas no Código Civil Brasileiro, Lei nº 10.406 de 10 de janeiro de 2002.

1. DO OBJETO:

O presente tem por objeto a intermediação da compra on-line de ingresso, pelo CLIENTE para os eventos publicados nos sites IngressoPlus.com.br e hypertech.com.br

1.1. O Ingresso é documento pessoal e intransferível para entrada no evento, sendo vedado ao CLIENTE repassá-lo para terceiros. É proibida a reprodução/falsificação do ingresso, sujeito a penalidades legais.

1.2. Todos os Ingressos terão uma validade associada à data do evento escolhido e, após o termo da validade, não poderá o CLIENTE utilizá-lo em outro evento.

1.3. O cuidado com o Voucher/Ingressos é fundamental. Depois de recebido em seu e-mail, é gerado um protocolo de confirmação de recebimento, o qual é enviado pra o mesmo e-mail da compra, confirmando o acesso ao voucher. Uma vez em acessado o voucher, eles serão de responsabilidade do CLIENTE.

1.4. Não será efetuada a troca dos Ingressos em caso de perda ou dano, sendo que somente poderá ser realizada a reimpressão pelo CLIENTE, através do link enviado no e-mail.

1.5. A validação do Ingresso ocorrerá somente com a leitura do código de barras nele contido, sendo esta sua única informação pessoal válida, gerada pelo site e impressa no Ingresso.

1.6. Na entrada do evento será indispensável à apresentação pelo CLIENTE do Ingresso impresso junto com documento original com foto (RG ou CNH). A ausência destes documentos acarretará na perda do ingresso sem o direito a qualquer reembolso.

1.7. O ingresso adquirido pelo site não implica em vantagens, nem prioridade na fila de entrada no evento.

2. DA COMPRA:

2.1. Antes de confirmar a compra, é essencial que o CLIENTE verifique com muita atenção os dados informados, principalmente, a quantidade de ingressos, o local, a data e a hora do evento e, quando houver essa opção, os lugares reservados.

2.2. O CLIENTE pagará o valor do ingresso estabelecido para o evento de acordo com a opção escolhida no ato do seu aceite. O pagamento poderá ocorrer através de transferências bancárias, cartão de crédito e PIX, utilizando os serviços do GATEWAY DE PAGAMENTO. Todo o processo é online onde as informações são direcionadas ao site do GATEWAY DE PAGAMENTO. A confirmação da compra depende da aprovação do pagamento pela instituição financeira do CLIENTE ao GATEWAY DE PAGAMENTO.

2.3. As compras realizadas com cartão de crédito estão sujeitas à autorização da operadora do cartão de crédito e o prazo padrão de aprovação é de até 30 minutos. Para PIX o prazo padrão de aprovação é de até 15 minutos.

2.4. Após a confirmação, um e-mail com o voucher é enviado para o endereço de e-mail que o cliente informou no cadastrado da compra, com dados referentes ao filme. Caso o CLIENTE possua e tenha informado o telefone celular, também será enviado via SMS. A compra será assim considerada concluída, basta imprimi-lo e apresentar na bilheteria.

2.5. Será cobrada uma taxa de administração nas compras realizadas através desse site, cujo valor poderá ser identificado antes de selecionar a opção de pagamento. Essa taxa em nenhuma hipótese será reembolsada ao CLIENTE.

2.6. Todas as despesas com tarifas bancárias ou juros de cartão de crédito para efetuar o pagamento dos preços da compra realizada, se houver, serão de encargo do CLIENTE.

2.7. Uma vez enviada confirmação eletrônica da compra, o CLIENTE não poderá alterá-la, exceto nos casos previstos em nossa política de cancelamento de compra.

3. DA MEIA-ENTRADA:

3.1. Os Ingressos destinados à meia-entrada serão disponibilizados de acordo com os termos da Lei nº 12.933/2013.

3.2. Para a aquisição dos Ingressos destinados à meia-entrada será necessária a apresentação do código da carteira de estudante ou documento equivalente, conforme determinação legal.

3.3. Para o acesso do CLIENTE aos eventos será necessário apresentar o documento que comprove o direito de meia-entrada.

4. DO CANCELAMENTO DA COMPRA:

4.1. Uma vez concluída a compra do(s) ingresso(s), o CLIENTE poderá se arrepender da compra, sendo certo que o reembolso do valor (es) do(s) ingresso(s) será (ao) efetuado (s), desde que essa solicitação seja feita pelo CLIENTE em até 7 (sete) dias da data da compra, observado o prazo mínimo de até 24 (vinte e quatro) horas antes do horário da sessão.

4.2. Para compras com cartão de crédito, o estorno do valor somente será efetuado mediante solicitação formal IngressoPlus através do site. O CLIENTE deverá formular sua solicitação dentro do prazo acima estabelecido, o estorno ocorrerá na fatura do cartão utilizado pelo CLIENTE no momento da compra e seguirá as normas de cada operadora e a data de fechamento da fatura.

4.3. A solicitação de cancelamento de sua compra é enviada pelo Gateway de Pagamento escolhido para seu cartão. Geralmente o envio é em 5 dias úteis, e, o cartão reconhece o estorno na fatura em até 10 dias úteis.

4.4. Em caso de PIX o estorno é efetuado pelo GATEWAY DE PAGAMENTO diretamente na conta corrente em aproximadamente 4 horas após o cliente receber a confirmação do cancelamento/estorno da compra.

5. DO CANCELAMENTO DO EVENTO:

Em casos de cancelamento da sessão por parte do exibidor, os valores relativos às entregas já efetuadas serão devolvidos.

6. TROCA DE INGRESSOS:

Fica desde já esclarecido ao CLIENTE que não serão permitidos troca ou devolução de ingressos. O seu ingresso é um produto único, ou seja, após sua compra ele não estará mais disponível para venda, sendo certo que para cancelamentos será observado o tanto quanto previsto na Cláusula 4 acima.

7. DISPOSIÇÕES GERAIS:

7.1. O código de defesa do consumidor é claro em relação ao comparecimento. O não comparecimento não cabe reembolso independente da modalidade de compra, via ticket impresso ou online.

7.2. O IngressoPlus não se responsabiliza pelas informações divulgadas pelos Produtores dos eventos e não tem qualquer participação na realização destes, ficando apenas responsável pela comercialização dos Ingressos através do site.

7.3. Eventuais alterações na programação, tais como cancelamento da sessão ou da apresentação do espetáculo após a conclusão da compra, são de responsabilidade legal e exclusiva dos Produtores/Organizadores dos eventos.

7.4. Nas hipóteses de cancelamento dos eventos, seja por casos fortuitos ou motivos de força maior, ou por atos de intervenção do Poder Público, a IngressoPlus não será responsabilizada de nenhuma forma.

7.5. O CLIENTE declara estar ciente de suas responsabilidades em relação às informações por ele fornecidas no seu cadastro, bem como em relação às informações referentes aos dados da compra efetuada, inclusive sobre os dados do cartão de crédito utilizado (se for o caso), sob as penas da lei.

7.6. O CLIENTE declara, também, sob as penas da lei, que possui capacidade jurídica para a aceitação do presente Termo de Aceite de Compra, e que, na falta de capacidade, absoluta ou relativa, está representado e/ou assistido por seus pais, tutores, curadores, representantes legais, ou equivalentes, que respondem por seus atos, nos termos do artigo 932, do Código Civil vigente.

7.7. Ao aceitar o presente Termo de Aceite de Compra, o CLIENTE declara que o leu e o compreendeu, na sua íntegra, inclusive com a possibilidade de dirimir quaisquer dúvidas junto à IngressoPlus em relação ao seu teor, através de seus canais de atendimento, publicados neste site.

7.8. O presente Termo de Aceite de Compra poderá ser alterado pelo IngressoPlus, a qualquer tempo, passando a vigorar com sua nova redação a partir da publicação no seu site, e, vinculando o CLIENTE a partir de sua próxima compra.

7.9. O CLIENTE, expressamente, aceita que suas informações e dados pessoais sejam compartilhados pelo IngressoPlus com os produtores do evento.

7.10. O IngressoPlus informa que manterá sob sigilo todas e quaisquer informações ou dados pessoais prestados pelo CLIENTE no ato das compras realizadas através deste site.

7.11. O CLIENTE declara aceitar a modalidade de contratação eletrônica. E aceitando os termos deste instrumento, declara conhecimento de todas as suas cláusulas e declara que não fará estorno do valor do cartão de crédito para esta compra, respondendo civil e criminalmente por supostas fraudes. E por estarem assim justos e contratados, assinam eletronicamente ao concordar com o presente instrumento, marcando a caixa selecionadora (check box) no ato da compra, nos termos contido neste.

7.12. Em caso de qualquer conflito decorrente do presente Termo de Aceite de Compra, prevalecerão sempre estes termos de uso, que são regidos e interpretados de acordo com as leis vigentes na República Federativa do Brasil, elegendo as partes o foro da Comarca de Nova Lima do Estado de Minas Gerais para dirimir qualquer dúvida ou controvérsia que por ventura venham a surgir, com renúncia a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.