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Na venda pela internet há cobrança de Taxa de Serviço de 15% (ou minimo de R$2,00). Sem taxa na bilheteria do cinema.
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Na venda pela internet existe cobrança de Taxa de Serviço, na bilheteria do cinema não, portanto você pode escolher comprar na bilheteria sem a taxa!
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Cinesercla GV Shopping - Governador Valadares - MG
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Olá,
Veja aqui as dúvidas mais comuns
Apesar de não haver legislação que garanta aos bebês a gratuidade, na Rede Cinesercla, crianças até 2 anos de idade
(2 anos, 11 meses e 30 dias) não pagam entrada desde que assistam ao filme sentadas no colo do responsável.
Limitado a uma criança com entrada gratuita por responsável .
Crianças que já completaram 3 anos pagam meia entrada.
Veja no neste link. outras informações úteis Crie seu cadastro no IngressoPlus.com.br, aqui .
Para encontrar os filmes em cartaz você pode começar sua busca digitando o nome do filme em BUSCAR.
Encontre o dia e selecione o horário. Quando uma compra é finalizada com sucesso nós enviamos e-mail de confirmação da compra e um SMS para seu celular. Além disso, você sempre pode consultar o status de sua compra acessando o menu Meus Ingressos. Se não houver confirmação da compra, significa que sua instituição financeira não autorizou o pagamento e que os ingressos não estão garantidos. O comprador pode comprar o voucher para quem desejar.
Porem deve apresentar algum documento de identificação válido e aceito no Brasil ou xerox do documento.
Caso não esteja presente, quem apresentar o voucher deve levar um xerox ( ou original ) do documento de identificação válido.
Deve ser apresentado um documento ou xerox com foto. Você pode imprimir seu Voucher através do link enviado no e-mail ou pelo Auto-Atendimento.
São aceitas formas de pagamento de acordo com o GATEWAY escolhido Cartões de Crédito e PIX Não há opção de boleto. Os bancos processam esta forma de pagamento em até 2 dias úteis, sendo inviável para compra de ingressos.
A compra on-line é opcional e possui taxa de serviço.
É um serviço prestado pela INGRESSO PLUS para garantir seus ingressos com antecedência pelo site e sem precisar ir até a bilheteria.
O serviço é para pagamentos do GATEWAY DE PAGAMENTO, sistemas, envio de SMS, atendimento online,
softwares para disponibilização da venda online, infraestrutura, serviços diversos, etc.
Em resumo, a taxa de serviço serve para cobrir os diversos custos com o processo de compra online.
O ingresso na bilheteria física do cinema não tem taxa, portanto caso esteja em desacordo, por favor não compre online.
Efetue a compra no cinema que contem o valor original do ingresso.
A aprovação depende de sua instituição financeira e o GATEWAY DE PAGAMENTO
Ambos possuem critérios próprios de autorização do pagamento.
Recomendamos contactar seu cartão.
Se estiver tudo ok, em caso de duvidas favor entrar em contato com o GATEWAY DE PAGAMENTO para verificar se há algum problema
O IngressoPlus não interfere na aprovação de um pagamento.
Caso o pagamento não tenha sido concluído sua reserva será cancelada automaticamente. Os assentos serão liberados também automaticamente assim que a reserva cair. O prazo de liberação é de aproximadamente 40 Minutos. Caso deseje apenas estes assentos aguarde para efetuar nova compra ou Efetue nova compra com outros assentos e conclua a etapa de pagamento.
A Meia entrada é válida para menores de 12 anos, estudantes com carteira do ano letivo e maiores de 60 anos. Crianças de até 12 anos de idade pagam meia entrada.
Não é possível efetuar troca de ingressos, a compra pode ser cancelada e você efetua nova compra
Para solicitar o cancelamento, por favor entre em contato com nosso atendimento. SOLICITAR CANCELAMENTO. Após a realização da sessão também não serão aceitas. De acordo com a Portaria de nº 368/2014 ,fica a critério dos pais ou responsáveis permitir o acesso de crianças e adolescentes a filmes de Classificação Indicativa superior a faixa etária dos filhos, verifique a classificação do filme, antes de comprar.
É obrigatório que os pais estejam acompanhando os filhos ou, em caso de terceiros ou acompanhantes, o cinema pode solicitar uma autorização por escrito.
Atenção! Os filmes não recomendados para menores de 18 anos não poderão ser assistidos por menores de idade mesmo acompanhado dos responsáveis.
Informe: Atendimento por email
para que nossa equipe do IngressoPlus seja notificada e entre em contato por email
O prazo para retorno ao atendimento via email depende da fila de atendimentos e do horário do seu contato.
